Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

১.       ভিশন ও মিশন

ভিশন: ২০২১ সনের মধ্যে টেকসই বন ব্যবস্থাপনা নিশ্চিতকরণ।

মিশন: আধুনিক প্রযুক্তি, সৃজনশীলতা ও জনগণের অংশগ্রহণে টেকসই বন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে বন সংরক্ষণ ও বনের আচছাদন (Forest Cover) বৃদ্ধি, প্রতিবেশগত সেবার (Ecosystem Services) মানোন্নয়ন ও দারিদ্র বিমোচন।

২.       সেবা প্রদান প্রতিশ্রম্নতি

২.১    নাগরিক সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

সামাজিক বনায়ন সংক্রামত্ম যে কোন অভিযোগ নিস্পত্তি

পত্র মারফত

প্রাপ্ত অভিযোগসমূহ তদমত্ম পূর্বক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ

বিনামূল্যে।

১০ কার্যদিবস

অত্র দপ্তরের অ: আ: নং-৩০ তারিখ: ১১/০৬/১৫ ইং মূলে গঠিত কমিটি

সদস্য-সচিব, সহকারী বন সংরক্ষক

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

২।

সামাজিক বনায়ন সংক্রামত্ম যে কোন পরামর্শ প্রদান

পত্র মারফত

সামাজিক বনায়ন বিধিমালা-২১১ অনুযায়ী পরামর্শ প্রদান

বিনামূল্যে।

৭ কার্যবিদবস

সহকারী বন সংরক্ষক উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

৩।

বনজদ্রব্য বিক্রয় ও অনুমোদন

পত্র মারফত

ক) দরপত্র আহবানের বিজ্ঞপ্তি (বহুল প্রচারিত দৈনিক পত্রিকা

খ) দরপত্রের তুলনামূলক বিবরণী (নির্ধারিত ফরমে)

গ) দরপত্র কমিটি এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ

বিনামূল্যে।

অত্র বন বিভাগের এখতিয়ারাধীন দরপত্রের জন্য - ১৫ কার্যদিবস। বন সংরক্ষক এর এখতিয়ারাধীন ২১ কার্যদিবস।

প্রধান বন সংরক্ষক ও তদুর্ধ এর এখতিয়ারাধীন ৩০ কার্যদিবস

 

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ

৪।

সামাজিক বনায়নে অংশগ্রহণকারী উপকারভোগী এবং চুক্তি অনুযায়ী অন্যান্যদের মাঝে লভ্যাংশ বিতরণ

দরপত্র আহবানের মাধ্যমে মেয়াদ উত্তীর্ণ বাগানের গাছ বিক্রয়ের ব্যবস্থাকরণ এবং বিক্রয়লব্ধ অর্থ বিতরণ

ক) দরপত্র আহবানের বিজ্ঞপ্তি (বহুল প্রচারিত দৈনিক পত্রিকা

খ) দরপত্রের তুলনামূলক বিবরণী(নির্ধারিত ফরমে)

গ) দরপত্র কমিটি এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষক্ষর অনুমোদন গ্রহণ

বিনামূল্যে।

৩০ কার্যদিবস

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

৫।

বন রক্ষার্থে আহত-নিহত ব্যক্তিকে ক্ষতিপূরণ প্রদান

পত্র মারফত

ক) বন রক্ষার্থে ক্ষতিগ্রস্থতের ক্ষতিপূরণ নীতিমালা ২০১১ এর নির্ধারিত ফর্ম অনুযায়ী সেবা প্রত্যাশী ব্যক্তি/উত্তরাধিকারীর প্রাপ্ত পত্র/আবেদন সংশিস্নষ্ট কমিটি কর্তৃক যাচাই-বাছাই ও উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের নিকট অনুমোদনের জন্য প্রেরণ;

খ) ক্ষতিপূরণ নীতিমালা ২০১১ অনুযায়ী অনুমোদন ও বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষ মঞ্জুরী প্রদান

বিনামূল্যে।

০৩ (তিন) মাস

 

 

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ

৬।

বিক্রিত বনজদ্রব্যের চলাচল পাশ প্রদান

পত্র মারফত

সাদা কাগজে বিভাগীয় বন কর্মকর্তা বরাবর আবেদন করতে হবে

বিনামূল্যে।

৩ কার্য দিবস

জনাব মো: সাজেদুল আলম,

ফরেস্ট রেঞ্জার

রেঞ্জ কর্মকর্তা, সদর রেঞ্জ

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

মোবাইল: ০১৭১৬ ৯০৪৬৭৪

৭।

সংরক্ষিত বনাঞ্চলে গবেষণার জন্য অনুমতি প্রদান

পত্র মারফত

সাদা কাগজে গবেষণার বিষয়বস্ত্ত বনাঞ্চলের নাম, সংশিস্নষ্ট লোকবলের তালিকা ও সম্ভাব্য সময় জানিয়ে আবেদন করতে হবে

বিনামূল্যে। তবে বনাঞ্চলে প্রবেশের জন্য প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্ধারিত ফি প্রদান করতে হবে

৭ কার্য দিবস

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

৮।

বনের ডকুমেন্টারী ফিল্ম তৈরীর অনুমতি প্রদান

পত্র মারফত

বনে ডকুমেন্টারী তৈরীর বিষয় বস্ত্ত ফিল্ম তৈরীর কাজে সংশিস্নষ্ট লোকবলের নাম ঠিকানা, সরঞ্জামাদির তালিকা, বনে অবস্থানের মেয়াদ ও তারিখসহ আবেদন করতে হবে

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বনে প্রবেশ ও অবস্থান ফি (জন প্রতি, সরঞ্জামাদির জন্য নির্ধারিত ফি)

১৫ কার্য দিবস

 

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ

৯।

সংরক্ষিত বনাঞ্চলে ইকোট্যুরিজম এলাকায় প্রবেশের জন্য পর্যটকদের অনুমতি প্রদান

পত্র মারফত

সাদা কাগজে নাম-ঠিকানাসহ সংশিস্নষ্ট লোকবলের তালিকা ও সম্ভাব্য সময় জানিয়ে আবেদন করতে হবে

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বনে প্রবেশ ও অবস্থান ফি (প্রতি  জনের জন্য নির্ধারিত ফি)

৩ কার্য দিবস

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

১০।

জনসাধারণের জন্য গণশুনানী

--

সাদা কাগজে নাম-ঠিকানা ও বিষয়বসত্মসহ বিভাগীয় বন কর্মকর্তা বরাবর আবেদন করতে হবে

বিনামূল্যে।

প্রতি সোমবার সকাল ১০:৩০ ঘটিকা

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

২.১    অভ্যমত্মরীণ সেবা:

 

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

নৈমিত্তিক ছুটি

আবেদন মারফত সেবা প্রত্যাশীর আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটির প্রাপ্যতা যাচাই ও অনুমোদন গ্রহণ

ছুটির আবেদনের নির্ধারিত ফর্ম নেই। সাদা কাগজে আবেদন করা যাচে

প্রযোজ্য নয়

৩ (তিন) দিন

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

২।

অর্জিত ছুটি মঞ্জুর [ ৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য মঞ্জুরী]

 

পত্র মারফত সেবা প্রত্যাশীকে অবহিতকরণ। সেবা প্রত্যাশীর আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটির প্রাপ্যতা যাচই করে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন গ্রহণ

ছুটির আবেদনের নির্ধারিত ফর্ম আছে। সংশিস্নষ্ট দপ্তরে, সরকারি মুদ্রনালয়ে ও ওয়েব সাইটে ফর্ম সংগ্রহ করা যায়।

প্রযোজ্য নয়

৭ (সাত) দিন

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

৩।

বহি: বাংলাদেশ অর্জিত ছুটি [ [ সকল পর্যায়ের কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ]

আবেদন মারফত সেবা প্রত্যাশীর আবেদন প্রাপ্তির পর ছুটির প্রাপ্যতা যাচাই ও অনুমোদন গ্রহণ

ছুটির আবেদনের নির্ধারিত ফর্ম আছে। সংশিস্নষ্ট দপ্তরে, সরকারি মুদ্রনালয়ে ও ওয়েব সাইটে ফর্ম সংগ্রহ করা যায়।

প্রযোজ্য নয়

উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ

৪।

জিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুর

সেবা প্রত্যাশীর আবেদন প্রাপ্তির পর উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রচলিত বিধি অনুযায়ী মঞ্জুরী প্রদান ও চেক ইস্যকরণ

নির্ধারিত ফর্ম আছে। সংশিস্নষ্ট দপ্তরে, সরকারি মুদ্রনালয়ে ও ওয়েব সাইটে ফর্ম সংগ্রহ করা যায়।

প্রযোজ্য নয়

উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন প্রাপ্তি সাপেক্ষে

 

যথাযথ কর্তৃপক্ষ

৫।

অবসর উত্তর ছুটি ও লাম্প-গ্রান্ট মঞ্জুর       [৪র্থ শ্রেণী এবং ৩য় শ্রেণীর বন প্রহরী পর্যমত্ম কর্মচারীর জন্য মঞ্জুর] [৩য় শ্রেণী বা তদুর্ধ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ]

সেবা প্রত্যাশীকে অবহিতকরণ। সেবা প্রত্যাশীর স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন প্রাপ্তির পর মঞ্জুরীর লক্ষক্ষ্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ। অবসর উত্তর ছুটি ও লাম্প-গ্রান্ট মঞ্জুরী প্রদান। প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা, নীরিক্ষা ও অডিট অধিদপ্তরের নিকট যাচাইয়ের জন্য বিল প্রেরণ। চেক ইস্যুকরণ

নির্ধারিত ফর্ম আছে। সংশিস্নষ্ট দপ্তরে, সরকারি মুদ্রনালয়ে ও ওয়েব সাইটে ফর্ম সংগ্রহ করা যায়।

প্রযোজ্য নয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন প্রাপ্তির পর থেকে ৪৫ দিন।

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

৬।

পেনশন মঞ্জুর। ৪র্থ শ্রেণী এবং ৩য় শ্রেণীর বন প্রহরী পর্যমত্ম কর্মচারীর জন্য মঞ্জুর] [ ৩য় শ্রেণী বা তদুর্ধ কর্মকর্তা-কর্মচারীদের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ ]

সেবা প্রত্যাশীকে অবহিতকরণ। সেবা প্রত্যাশীর স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন প্রাপ্তির পর মঞ্জুরীর লক্ষক্ষ্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ। পেনশন মঞ্জুরী প্রদান। প্রধান হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা, নীরিক্ষা ও অডিট অধিদপ্তরের নিকট প্রেরণ।

নির্ধারিত ফর্ম আছে। সংশিস্নষ্ট দপ্তরে, সরকারি মুদ্রনালয়ে ও ওয়েব সাইটে ফর্ম সংগ্রহ করা যায়।

 

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন প্রাপ্তির পর থেকে ৩ মাস।

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com

৭।

কর্মচারীদের কল্যাণ অনুদান সংক্রামত্ম আবেদন অগ্রায়ন

সেবা প্রত্যাশীর নিকট থেকে আবেদন পাবার পর তা যাচাই-বাছাই করে সরকারি কর্মচারী কল্যান বোর্ডে প্রেরণ

সেবা গ্রহণের জন্য নির্ধারিত ফর্ম আছে। সরকারি-কর্মচারী কল্যান বোর্ড/ওয়েব সাইটে পাওয়া যায়

প্রযোজ্য নয়

১৫ (পনের) দিন

মোহাম্মদ রুহুল আমিন

বিভাগীয় বন কর্মকর্তা

উপকূলীয় বন বিভাগ ভোলা

ফোন: ০৪৯১-৬১৪১৬

dfobhola@gmail.com